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軟題庫 學(xué)習(xí)課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2021年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

服務(wù)運營過程中，技術(shù)要素管理的目的是( )。
A、能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
B、使用先進的技術(shù)解決項目中的疑難雜癥
C、保證服務(wù)級別協(xié)議高標準地完成
D、提高服務(wù)的效率和質(zhì)量

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