某項目質量管理的部分流程為：編制需求報告->編制測試計劃->測試設計->測試->編制測試報告->批準測試報告。新入職的測試人員小劉按照該流程對某系統(tǒng)進行了測試并產(chǎn)生了測試報告，客戶對測試內容和結果不滿意。該項目質量管理中存在的最主要問題是（ ）。
A、測試人員素質不高
B、測試用例設計方法不當
C、缺少評審環(huán)節(jié)
D、缺少質量審計環(huán)節(jié)