2026年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師第1批次《案例分析》考試將在5月23日14.30-18.30進(jìn)行，目前真題暫未公布，待考試結(jié)束后，信管網(wǎng)會(huì)及時(shí)更新真題及答案解析，敬請(qǐng)關(guān)注。

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師《案例分析》真題題型演示：

【說明】

某系統(tǒng)集成商A兩年前通過了ISO9000認(rèn)證，并能夠按照要求持續(xù)改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量管理水平。

近期，該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項(xiàng)目。由于項(xiàng)目時(shí)間緊張，上線任務(wù)迫切，經(jīng)過管理層討論，決定臨時(shí)簡化流程，在開發(fā)階段集中對(duì)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。

由于以前做過類似的項(xiàng)目，為了節(jié)約時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)套用原有成功項(xiàng)目的需求和設(shè)計(jì)思路，對(duì)歷史上類似項(xiàng)目的相關(guān)文檔進(jìn)行修改后，立即進(jìn)入編碼階段。編碼完成后，為爭取系統(tǒng)提前交付，匆忙進(jìn)行測試，并上線試運(yùn)行。

系統(tǒng)試運(yùn)行中，各種錯(cuò)誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止，延期半年還沒有交付，嚴(yán)重影響了用戶滿意度。

【問題1】(5分)

結(jié)合本案例，分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足，并簡述項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程。

【問題2】(8分)

(1)面對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)狀，你作為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，請(qǐng)?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對(duì)措施(5分)。

(2)管理質(zhì)量過程中會(huì)要用到很多工具與技術(shù)，其中，可用來對(duì)多種質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行排序并作出選擇的是(A);展示了引發(fā)缺陷的一系列步驟，用于完整地分析某個(gè)或某類質(zhì)量問題產(chǎn)生的全過程的是(B);用結(jié)構(gòu)化的方法從根本上解決在控制質(zhì)量過程或質(zhì)量審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量管理問題是的(C)。(3分)

【問題3】(2分)

請(qǐng)簡述控制質(zhì)量的定義和作用。